Las videoconferencias forman ya parte de la vida cotidiana, desde ponerse al d铆a con tus compa帽eros de equipo hasta prestar asistencia a tus clientes. Es por ello que resulta interesante conocer los tipos de videoconferencias m谩s usados.
Pero con tantos tipos disponibles de videoconferencias, 驴c贸mo saber cu谩l es la m谩s adecuada para tu empresa? Por ejemplo, 驴qu茅 tipo de soluci贸n es mejor para los equipos? 驴Y para tus clientes?
En eltrampolin.es, sabemos bien lo que significa comunicarse efectivamente con otros, por lo que en este art铆culo, te contaremos sobre los cuatro tipos de conferencias virtuales que debes conocer. 隆Empecemos!

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驴Qu茅 es una videoconferencia?
Las videoconferencias son una forma de tecnolog铆a en l铆nea que permite realizar reuniones cara a cara desde lugares remotos. Se utiliza sobre todo en el 谩mbito empresarial cuando dos o m谩s personas tienen que discutir un tema concreto.
Por ejemplo, un equipo remoto puede utilizar el software de videoconferencia para realizar reuniones semanales, sin necesidad de desplazarse a un lugar para la reuni贸n, por lo que las videoconferencias ayudan a ahorrar tiempo y dinero.
Sin embargo, la videoconferencia no es el 煤nico tipo de canal de comunicaci贸n que incorpora la tecnolog铆a de v铆deo.
Hay otros ejemplos que reciben nombres diferentes. Por ejemplo, una reuni贸n informal por v铆deo entre amigos o familiares suele llamarse videoconferencias o videollamada. Estas videollamadas por Telegram, o WhatsApp son las m谩s usadas, sin embargo, pueden usarse los chats con videos de otras aplicaciones.
En cambio, una empresa que utiliza la videoconferencia para el servicio de atenci贸n al cliente suele utilizar el t茅rmino “videochat”.
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Los 4 tipos de videoconferencias principales
Ahora que tenemos una mejor comprensi贸n de lo que es videoconferencia, veamos los tipos de videoconferencias m谩s comunes.
1. La reuni贸n de negocios individual
Desde que comenz贸 la pandemia, el 铆ndice de empleados que trabajan desde casa se ha disparado. Por ello, las videoconferencias individuales se han convertido en algo muy habitual en las empresas y organizaciones.
La raz贸n es sencilla: en t茅rminos de comunicaci贸n r谩pida y eficaz, las videoconferencias individuales s贸lo son superadas por las reuniones en persona. Por ejemplo, con el v铆deo, los directivos pueden reunirse con un empleado para hablar de las operaciones de la empresa.
Los compa帽eros de equipo pueden participar en una conferencia telef贸nica r谩pida y utilizar la pantalla compartida para discutir mejor los proyectos y mejorar la colaboraci贸n.
Este tipo de reuniones tambi茅n puede utilizarse para realizar entrevistas de trabajo. Al llevar a cabo el proceso de contrataci贸n de esta manera, tanto los empleadores como los posibles empleados se benefician de la flexibilidad remota que ofrece la videoconferencia.
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2. La videoconferencia con el cliente
A diferencia del ejemplo de videoconferencia anterior, este tipo de reuni贸n por v铆deo permite la comunicaci贸n externa entre las empresas y sus clientes. Lo m谩s importante es que este tipo de herramienta de videoconferencias web est谩 ganando adeptos r谩pidamente.
Por ejemplo, las empresas que han implementado las videoconferencias para clientes han visto aumentar sus interacciones en m谩s de un 400% en un a帽o. Esto se debe a que la videoconferencia con el cliente humaniza el viaje en l铆nea.
Es m谩s, cuando se utiliza junto con otros canales de contacto inteligentes, el v铆deo mejora notablemente la experiencia del cliente en general. Esto de las videoconferencias que significa que el videochat dirigido al cliente se est谩 convirtiendo r谩pidamente en algo imprescindible para las empresas y organizaciones.
3. La videoconferencia en equipo
Mientras que los equipos empresariales depend铆an de las salas de conferencias para sus reuniones semanales o mensuales, la tecnolog铆a de videoconferencia ha facilitado mucho el contacto cara a cara.
Hoy en d铆a, la mayor铆a de las oficinas conf铆an en las comunicaciones de v铆deo basadas en la nube para conectar a sus compa帽eros de equipo a distancia. Al igual que las reuniones de v铆deo uno a uno, este tipo de videoconferencia puede llevarse a cabo por varios motivos.
Por ejemplo, los miembros del equipo pueden unirse a las reuniones para discutir los pr贸ximos objetivos.聽 Tambi茅n pueden ayudar a compartir mejor el contenido cuando se trabaja hacia un objetivo conjunto. Las reuniones de equipo por v铆deo tambi茅n pueden utilizarse para organizar eventos virtuales.
Por ejemplo, si un empleado tiene un cumplea帽os pr贸ximo, pero todo el equipo no puede hacer una reuni贸n en persona, el software de videoconferencia puede conectar f谩cilmente las plataformas de reuni贸n para una reuni贸n informal.
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4. La videoconferencia de empresa
Al igual que la videoconferencia de equipo, la videoconferencia de empresa es una interacci贸n en la que todos los miembros del equipo se conectan para una 煤nica reuni贸n, normalmente desde diferentes lugares. Las grandes empresas suelen utilizar este tipo de videoconferencia para hablar con todo su personal sobre actualizaciones o noticias esenciales.
Sin embargo, los equipos m谩s peque帽os tambi茅n pueden aprovechar este tipo de reuniones. Por ejemplo, una puesta al d铆a semanal de la empresa es una buena manera de aprovechar el software de videoconferencia para elevar la moral y mantenerse al d铆a.
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Aprende las claves de una videoconferencia de 茅xito
Una videoconferencia es mucho m谩s que una llamada, tiene sus propias reglas y para conseguir un buen resultado necesitas conocerlas, especialmente cu谩les son los tipos de videoconferencias principales y que mejorar谩n tu vida profesional o negocio, pudiendo usar para videoconferencias cualquiera de las plataformas para videoconferencias gratuitas.
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